操作・機能やサポートに関する質問や確認事項、及び機能追加や改善要望についてまとめました。
Ｑ1 パソコンのOSはWindowsXPでないとだめですか？
当ソフトはWindowsXP(SP3)の環境下で開発、及び動作検証をしています。
その他WindowsOSについては動作検証はしていませんので、サポート対象外とさせていただきます。
今後、ご要望など踏まえ、サポートを検討させていただきます。
Ｑ2 年度を指定することはできませんか？
会計ソフトや一部家計簿ソフトのように年度や月度を指定する機能はありません。 収支や集計、及びグラフ表示機能では、年間は1月1日〜12月31日、月間は1日(月初)〜月末を基準にしています。
Ｑ3 口座や店舗の種別を変更したり追加はどこでしますか？
口座の種別、店舗の種別はシステム固定です。変更・追加・削除することはできません。
Ｑ4 費目はいくつまで登録できますか？
費目は収入、支出それぞれ30まで指定できます。 その内、*印のついているシステム標準の費目は変更や削除はできません。 内訳、品名は1項目につき20まで指定できます。
Ｑ5 費目や口座など変更(名称)や削除の場合、登録済みのデータは有効ですか？
登録済みのデータは次のようになります。
・費目、内訳、品名の変更(名称)や削除の場合
変更→登録済みのデータは全て変更されます。
削除→登録済みのデータは全て削除されます。
・口座の変更(名称)や削除の場合
変更→登録済みのデータは全て変更されます。
削除→登録済みのデータは全て削除されます。
・店舗の変更(名称)や削除の場合
店舗は家計簿の備考欄に記述するものです。
よって、登録済みのデータに変更はありません。
Ｑ6 バックアップやリストアの対象データは家計データや日記ですか？費目や口座、自動記入は対象外でしょうか？
集計表やグラフはどうでしょうか？
実データのバックアップやりストアは、家計データや日記のみならず、費目や口座、自動記入など含めて保存されている全データが対象となります。
言うなれば、データベース1ファイル丸ごと置き換わるとお考え下さい。
例えば、実データで家計データのみならず、費目、内訳、品名、その他データを変更や削除しても、その作業は過去のバックアップデータには反映されません。
よって、バックアップデータをリストアすると以前の状態(バックアップ時点)に戻ってしまいます。
即ち、実データで行っている全作業は、過去のバックアップデータに反映されることはありません。
なお、集計表やグラフ化は作業中の実データを基に都度作成されています。
Ｑ7 現金と口座の関係がはっきり分からないのですが？
当ソフトでは、収支を現金と口座に分類しています。
口座の指定がある場合は口座が収支の対象となり、指定されていない場合は現金の収支となります。
収入、支出は全て現金を中心に考えます。
口座(預貯金、カードローン、SUICA、株など)も実際には自分の資産なのですが、預貯金や現金化等、所謂現金⇔口座間の関係は次のようになります。
・現金←口座引出(現金化)は収入
・現金→口座入金(預貯金)は支出
お金の移動による収支調整のため、一部機能でこの移動間の収支を集計対象外としています。
Ｑ8 データ操作で最適化とは何ですか？
最適化とは実データ、即ちデータべースを最適化する処理を指します。
データを読み書きや削除すると、データベース内に無駄な領域が序々に増えていきます。このため、処理効率が悪くなる場合があります。最適化によって、無駄な領域を削除して処理効率を向上させます。
Ｑ9 データ操作で再集計とは何ですか？
再集計とは家計データを再集計する処理を指します。
システム使用中パソコンのシステムダウンや誤動作などによって、実際の家計データと集計値が合わなくなる可能性があります。再集計によって、アンマッチを修正して正常な状態に戻します。
Ｑ10 再インストールしても以前の家計データが残って初期化されなかったのですが？
インストーラはデータべースの日付を照合して新しいファイルであれば上書きしません。そのため、以前のデータべースが残ってしまったと考えられます。これを避けるには、一度アンインストールを実行してから再インストールを行って下さい。
Ｑ11 アンインストールすると全てのファイルは削除されるのですか？実データやバックアップしたデータも消えるのですか？
アンインストールすると、インストールフォルダー下の全ファイルを削除します。実データも削除されます。
但し、バックアップデータなど新たに作成されたファイルが存在する場合は、アンインストール作業中に削除するかしないか聞いてきます。削除しないを選択するとそのまま残ります。
Ｑ12 自動記入をセット後、次回処理日を過ぎてからログインして確認しましたが、登録されていませんでした。
自動記入は、次回処理日当日にログインした場合のみ、登録する仕様となっています。
よって、当日にログインしなかった場合、登録はされず、次の次回処理日に更新されてしまいます。
今後、実行期間については、ご要望など踏まえ、検討させていただきます。
Ｑ13 起動した時にすぐ家計簿の画面が出るようしたいのですが？
メニューから[設定]-[操作環境]を選択して、[初期画面]で[家計簿]を選択します。他に[日記]が初期画面として設定できます。
Ｑ14 質問や確認などサポートに関する連絡はどうすれば良いですか？
質問や確認などは当サイトのお問い合わせフォームに必要事項を記入して送信して下さい。
或いは、下の会社宛メールアドレスに送信して下さい。
info@wing-ptnr.net
申し訳ございませんが、電話でのサポートは行っておりません。